Novosti
Obaveštenje o radnom vremenu - Dan državnosti
17.02.2025. prodajno mesto na severnoj tribini stadiona FK PARTIZAN pored službenog ulaza neće raditi.
Ticketline call centar takođe neće raditi u ponedeljak 17.02.
Ulaznice možete da kupujete online preko našeg web shop-a www.ticketline.rs
Hvala na razumevanju.
Vaš Ticketline
Od 28.12.2024. TICKETLINE SHOP NOVI BEOGRAD u TC MERCATOR-u neće raditi zbog građevinskih radova koji će se izvoditi u tržnom centru.
Ulaznice možete da kupujete online preko našeg web shop-a www.ticketline.rs
Nove sezonske ulaznice FK PARTIZAN 2024/25 se mogu kupiti na prodajnom mestu na severnoj tribini stadiona FK PARTIZAN pored službenog ulaza, ponedeljak-petak od 10-18h (shop na stadionu neće raditi u period od 28.12.2024. – 12.01.2025.).
Hvala na razumevanju.
Srećna Nova godina i božićni praznici!
Vaš Ticketline
Ticketline Shop – Novi Beograd: TC Novi Mercator
Poštovani,
Obaveštavamo vas da TICKETLINE SHOP – TC Novi Mercator neće raditi u periodu od 15.06. do 23.06.2024. zbog kolektivnog godišnjeg odmora.
Prodajno mesto počinje sa radom 24.06.2024.
Hvala na razumevanju.
Vaš Ticketline Team
Ticketline Shop – Novi Beograd: TC Novi Mercator
VAŽNA INFORMACIJA:
Obaveštavamo sve naše kupce da prodajno mesto “Ticketline Shop – Novi Beograd: TC Novi Mercator” neće raditi od srede 01.05.2024. do ponedeljka 06.05.2024.
U tom periodu ulaznice ćete moći da kupujete online preko našeg web shop - a www.ticketline.rs
Ticketline prodajno mesto počinje sa radom od utorka 07.05.2024.
Srećan Uskrs!
Srdačno Vaš Ticketline
Povodom jučerašnjeg medijskog saopštenja KK Partizan koje je uslovilo veliki broj obraćanja našoj kompaniji u vezi sa problemima oko prodaje svih tipova ulaznica koji postoje u ovoj sezoni, a koji su kulminirali na prvoj evroligaškoj utakmici, želimo da se pre svega obratimo partizanovoj navijačkoj javnosti. Ovim putem izražavamo svoje saosećanje zbog problema i nepoštovanja koje trpi jedna od najvernijih košarkaških publika u Evropi od strane neodgovornih pojedinaca iz top menadžmenta kluba.
U celosti se ograđujemo od svih izjava pojedinaca iz rukovodećih struktura kluba u vezi sa prebacivanjem sopstvene odgovornosti i nekompetentnosti na našu kompaniju i pominjanja starih baza podataka, kao navodnog opravdanja za novonastale probleme.
Smatramo da je neprofesionalan i stav kluba koji sve svoje propuste pokušava prebaciti na ticketing kompanije sa kojima je sarađivao ili sada sarađuje, bez želje da ulazimo u renomiranost ticketing kompanija sa kojima klub trenutno posluje.
Obaveštavamo javnost i da je KK Partizan neosnovano izvršio jednostrani raskid ugovora sa našom kompanijom u jeku priprema nove sezone, povodom čega ćemo zaštitu naših prava tražiti pred nadležnim institucijama Republike Srbije, a ne preko društvenih mreža.
Takođe, ovim putem želimo da pozovemo odgovorne pojedince iz kluba, da ostave po strani našu kompaniju i da nas dalje ne pominju u kontekstu sopstvenih grešaka.
Ticketline se, bez obzira šta KK Partizan bude ubuduće objavljivao po ovom pitanju, neće dalje medijski oglašavati.
Sportskoj sekciji KK Partizan želimo svu sreću u daljem radu, a kompletnoj crno-beloj navijačkoj armiji želimo da se sezona nastavi sa što manje problema i što više navijačkog zadovoljstava.
Menadžment Ticketline
DEVETO KOLO MOZZART BET SUPERLIGE JE ODLOŽENO ZBOG DANA ŽALOSTI KOJI JE PROGLASILA VLADA REPUBLIKE SRBIJE.
Zbog odlaganja 9. kola Mozzart Bet Superlige Ticketline obaveštava svoje kupce koji su kupili ulaznice za utakmicu FK Partizan – FK Crvena Zvezde da će kupljene ulaznice važiti u novom terminu (koji će naknadno biti objavljen) i neće biti potrebe za njihovom zamenom.
Ukoliko žele, naši kupci mogu da podnesu zahtev za refundaciju novca zaključno sa subotom, 30.09.2023. do 18h.
Kupci koji su ulaznice kupili ONLINE potrebno je da pošalju zahtev za refundaciju novca za utakmicu FK Partizan-FK Crvena Zvezda na email adresu refundacija@ticketline.rs . U mailu je potrebno dostaviti kupljene PDF ulaznicu/e, fiskalni račun za kupljene ulaznice , broj porudžbine za koju se vrši refundacija, kao i fotografiju ličnog dokumenta.
Kupci koji su ulaznice kupili GOTOVINOM ili KARTICOM potrebno je da fizički vrate ulaznicu/e i fiskalni račun (do subote 30.09.2023.) na Ticketline prodajno mesto u TC Novi Mercator i da na email adresu refundacija@ticketline.rs pošalju zahtev za refundaciju novca za utakmicu FK Partizan-FK Crvena Zvezda. U mailu je potrebno dostaviti broj porudžbine za koju se vrši refundacija, broj žiro računa na koji je potrebno izvršiti povrat, kao i fotografiju ličnog dokumenta.
POVRAT NOVCA NIJE MOGUĆ BEZ DOSTAVLJANJA ULAZNICE/A I FISKALNOG RAČUNA.
Pravila koja važe u slučaju refundacije novca možete pronaći na sajtu www.ticketline.rs u okviru OPŠTIH USLOVA POSLOVANJA, ČLAN 13 https://www.ticketline.rs/uslovi-poslovanja.php, kao i u okviru odgovora na ČESTA PITANJA (REFUNDACIJA) https://www.ticketline.rs/cesta-pitanja.php#T5
NOTICE ON THE SALE OF TICKETS FOR THE MATCH FK PARTIZAN - FK CRVENA ZVEZDA
THE NINTH ROUND OF THE MOZZART BET SUPERLIGA IS POSTPONED DUE TO THE DAY OF MOURNING DECLARED BY THE GOVERNMENT OF THE REPUBLIC OF SERBIA.
Due to the postponement of the 9th round of the Mozzart Bet Superliga, Ticketline informs its customers who bought tickets for the match between FK Partizan and FK Red Star that the purchased tickets will be valid for the new date (to be announced later) and there will be no need to exchange them.
If they wish, our customers can apply for a refund by Saturday, September 30, 2023. until 6 p.m.
Buyers who bought tickets ONLINE need to send a refund request for the match FK Partizan-FK Crvena Zvezda to the email address refundacija@ticketline.rs. In the e-mail, it is necessary to submit the purchased PDF ticket/s, the fiscal invoice for the purchased tickets, the order number for which the refund is being made, as well as a photo of the personal document.
Customers who purchased tickets in CASH or with CARD must physically return the ticket(s) and the fiscal receipt (by Saturday, September 30, 2023) on the Ticketline point of sale in TC Novi Mercator and send a request for a refund to the email address refundacija@ticketline.rs. In the e-mail, it is necessary to submit the number of the order for which the refund is being made, the account number to which the refund is to be made, as well as a photo of the personal document.
A REFUND IS NOT POSSIBLE WITHOUT SUBMITTING THE TICKET(S) AND THE FISCAL INVOICE.
The rules that apply in the case of refunds can be found on the website www.ticketline.rs in the GENERAL TERMS OF BUSINESS, ARTICLE 13 https://www.ticketline.rs/uslovi-poslovanja.php
, as well as in the answers to FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (REFUNDS). https://www.ticketline.rs/cesta-pitanja.php#T5
Zbog tehničkih radova na sistemu ONLINE plaćanja, isto neće raditi od 30.09.2023. 19:00 do 01.10.2023. u 02:00.
Sistem online rezervacija će takođe biti obustavljen u ovom periodu.
Hvala na razumevanju.
Vaš Ticketline
VAŽNA INFORMACIJA:
Obaveštavamo sve naše kupce da prodajno mesto “Ticketline Shop – Novi Beograd: TC Novi Mercator” neće raditi od subote 30.12.2023. do nedelje 07.01.2024.
U tom periodu ulaznice ćete moći da kupujete online preko našeg web shop-a www.ticketline.rs.
Ticketline prodajno mesto počinje sa radom od ponedeljka 08.01.2024.
Srećna Nova godina i božićni praznici!
Srdačno Vaš Ticketline
VAŽNA INFORMACIJA:
Obaveštavamo sve naše kupce da prodajno mesto “Ticketline Voždovac: Stadion shopping center” neće raditi od utorka 29.08.2023.
Srdačno Vaš Ticketline
Poštovani,
28.08.2023. zbog izvođenja tehničkih radova može doći do povremenih prekida u radu TICKETLINE call centra.
Vaš Ticketline team.
VAŽNA INFORMACIJA:
Obaveštavamo sve naše kupce da prodajno mesto "Ticketline Voždovac: Stadion shopping center" iz tehničkih razloga neće raditi u četvrtak i petak 17-18.08.2023. godine.
Srdačno Vaš Ticketline
Poštovani,
Obaveštavamo vas da ćemo podelu plaćenih članskih kartica KK Partizan vršiti zaključno sa 19.08.2023. u 18h, isključivo u Ticketline poslovnici na Novom Beogradu, TC Novi Mercator, Bulevar umetnosti 4.
Ukoliko niste u mogućnosti da kartice preuzmete do ovog roka, molimo Vas da nam se obratite na mejl adresu office@ticketline.rs ili pozivom našeg call centra 011/ 20 30 570.
Kada je u pitanju dalja podela članskih kartica i majica iz akcije JEDAN PARTIZAN IMAMO molimo Vas da se obratite marketing službi KK Partizan.
Ticketline team
Poštovani ljubitelji košarke,
Ovim putem želimo da vas obavestimo da smo bez obzira na iskazanu želju i spremnost Ticketline-a za daljim unapređenjem saradnje i podizanjem kvaliteta usluga na još veći nivo, a usled pokušaja jednostranog raskida važećeg Ugovora o poslovnoj saradnji od strane KK Partizan, primorani da obustavimo pružanje svih usluga vezanih za poslovanje sa KK Partizan, a samim tim i aktivnosti vezane za prodaju, podelu i distribuciju članskih karata i majica KK Partizan zaključno sa 15.08.2023. u 18h.
Sve rezervacije, upiti, plaćene dostave zaključno sa 15.08.2023. do 18h će biti realizovani narednih dana.
Za sva dalja pitanja u vezi sa preuzimanjem članskih karata i majica po osnovu akcije JEDAN PARTIZAN IMAMO, kao i za sva ostala pitanja u vezi sa novom sezonom 2023/24 potrebno je da se obratite marketing službi KK Partizan.
Zbog velikog pritiska javnosti i želje svih navijača KK Partizan da saznaju kompletne informacije u vezi sa koracima za narednu sezonu, nerado smo i sa žaljenjem doneli ovakvu odluku, koja je isključivo posledica jednostranog postupanja i izostanka bilo kakvih infomacija od strane KK Partizan.
Ovim putam se zahvaljujemo svim navijačima KK Partizan koji su tokom svih ovih godina doprineli da Ticketline uz njihove predloge, sugestije i podršku podigne svoj nivo usluga.
Navijačima i klubu želimo uspešnu novu sezonu.
Obaveštavamo vas da ćemo podelu plaćenih članskih kartica KK Partizan vršiti zaključno sa 19.08.2023. u 18h, isključivo u Ticketline poslovnici na Novom Beogradu, TC Novi Mercator, Bulevar umetnosti 4.
Ukoliko niste u mogućnosti da kartice preuzmete do ovog roka, molimo Vas da nam se obratite na mejl adresu office@ticketline.rs ili pozivom našeg call centra 011/ 20 30 570.
Kada je u pitanju dalja podela članskih kartica i majica iz akcije JEDAN PARTIZAN IMAMO molimo Vas da se obratite marketing službi KK Partizan.
Ticketline team
Ukoliko želite da neka druga osoba umesto Vas preuzme člansku karticu i majcu, a na osnovu uplate donacije KK PARTIZANU, moguće su dve opcije:
OPCIJA 1:
Potrebno je da ta osoba na prodajnom mestu:
1.Kaže email adresu koju ste koristili prilikom popunjavanja formulara na sajtu jedanpartizanimamo.rs da bismo Vas pronašli u sistemu
2.Pokaže svoju ličnu kartu
3.Pokaže fotografiju Vaše lične karte
4.Pokaže poruku (viber, whatsapp) ovlašćenja od Vas koja treba da glasi:Ja, ime i prezime(Marko Marković),br.lk./JMBG(111111) ovlašćujem tu i tu osobu(Petra Petrovića), br.lk./JMBG (111111)da može preuzeti karticu i majcu umesto mene.
OPCIJA 2:
Alternativno, možete sa mejla koji ste ostavljali prilikom uplate donacijeposlati ovlašćenje naoffice@ticketline.rskoje treba da glasi:
Ja, ime i prezime(Marko Marković),br.lk./JMBG(111111) ovlašćujem tu i tu osobu(Petra Petrovića), br.lk./JMBG (111111)da može preuzeti karticu i majcu umesto mene.
Takođe, u prilogu nam pošaljite fotografiju Vaše lične karte, kao i osobe koja umesto Vas treba da preuzme karticu i majicu.